bet9app下载的流程设计能力确保您的团队以最高效率运行. 我们确定并减少在您的运营中非增值的工作, re-sequence任务, 并帮助建立所需的结构和最佳实践,以确保更快的周期和更低的成本. 我们可以帮助您排除各种干扰,确定需要进行有意义的改进的正确领域,从而实现卓越的运营.

我们的过程设计方法

我们知道没有两家公司是完全相同的. 因此,我们的项目的范围和结构是基于您的特定需求. 作为基准, 我们遵循一个已证明的, 分阶段的方法,确保我们的顾问有能力进入您的组织,并迅速跟上具体挑战的速度, 根本原因, 以及有意义的改变的潜在解决方案. 虽然没有两个项目是相同的,但许多项目遵循类似的结构化方法:

两个同事看着电脑屏幕
  1. 当前状态评估: 我们与您密切合作,了解您的组织,并编制必要的事实基础,以充分了解您当前的优先事项,并指导未来的状态设计. 这个阶段通常持续3-6周, 取决于整个项目的范围, 复杂性, 和出发点. 我们在此期间的工作包括:
  • 端到端过程的过程映射,以识别痛点和改进的机会
  • 记录的输入/输出, 工作流步骤, 利益相关者合作, 决策需要交付价值给你的客户
  • 采访和调查主要利益相关者
  • 观察流程和关键会议
  • 分析可用的数据(e.g. 工作量,性能指标)
  • 审查和评估现有的文件(e.g. 现有流程地图, 组织图, RACI矩阵(负责, 负责任的, 咨询, 和通知), 标准bet9app程序(sop)等.)
  • 促进“镜中漫步”研讨会,回顾主要发现,并找到改善的最佳机会
两个团队成员评估业务的当前状态
  1. bet9app设计: 根据我们当前的状态评估, 我们深入构建需求,以实现已识别的改进机会. 我们整体设计端到端运营,确保跨人员支柱的优化, 过程, 技术, 和治理. 这一阶段的范围和持续时间由您的具体需求决定,从3-4周到数月不等. 我们在此期间的工作可能包括以下内容:
  • 重新设计流程和工作流
  • 开发服务交付模型
  • 定义决策权(e.g. RACI矩阵)
  • 评估技能和能力差距
  • 评价技术要求
  • 构建性能管理和治理框架
  • 建模成本估算和潜在ROI
  1. 路线图: 一旦我们为您的解决方案制定了蓝图, 我们将与你一起准备一条从当前状态到未来状态的路径. 这个阶段通常持续1-3周,包括:
  • 定义清晰的工作流程、里程碑、时间线以及达到目标状态的责任
  • 建立报告和跟踪里程碑,并为项目执行设定节奏
  • 确定关键项目风险、潜在影响和缓解方案

在我们订婚结束后, 您将准备好开始执行解决方案. 对于这个, 我们的许多客户选择继续与我们合作,利用我们在项目规划方面的专业知识, 变更管理, 和项目管理. 我们将与您一起确定所需的支持水平, 如果需要, 为解决方案的实现定义单独的项目范围.

我们的流程设计能力

  • 客户旅程映射一份bet9app下载你的顾客为了“消费”你的产品或服务而完成的所有活动的综合记录. 旅程地图可以识别您的组织和客户之间的所有潜在交互,是评估当前客户体验和确定您的组织需要改变什么以提供最佳服务和支持的有用工具.
  • 流程映射: 用于说明关键活动的bet9app过程的可视化文档, 工作流序列, 利益相关者关系, 和想要的结果. 流程图对于识别当前流程设计中固有的潜在挑战和确定执行过程中影响bet9app效率的关键难点是有用的.
  • 价值流程图: 一种将材料和信息流可视化的标准化方式,说明您的组织如何通过交付过程为客户创造价值. 价值流映射可以帮助确定在您的业务中,哪些非增值工作正在导致bet9app浪费.
  • 精益六西格玛: 经过时间考验的工具和技术,以推动您的业务的卓越运营. 精益方法侧重于简化流程和消除浪费,以最佳地为客户交付价值. 与此形成鲜明对比的是, 六西格玛专注于改进过程,以提高输出质量和减少缺陷的发生.
  • 8种废物: 一种对过程中可能发生的浪费进行分类和描述的精益工具. 这8种类型的废物是一个有用的框架,以确定废物和引入一个通用词汇来描述在一个过程中观察到的废物.
  • 5S: 一个精益的工具,系统地评估和建立一个有组织的, 非常高效。, 清洁, 安全的工作环境. 5S方法有助于识别工作空间中混乱的程度和来源.
四名队员一起看着笔记本电脑的屏幕

bet9app下载如何创造价值

与我们合作进行流程设计的组织实现了:

  • 运营成本降低10-15%(自动化可降低80%)
  • 改善客户和员工的体验
  • 增加竞争优势
  • 降低bet9app复杂度
    • 更精简流程
    • 更快的吞吐量
    • 更高质量的结果

客户感言

“我在bet9app下载的经历非常积极, 我带着一个更强大的团队离开, 更多的知识和更严格的掌握我的过程, 优先级和目标.”

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